Política de Privacidad

1. Resumen

La Copa Mundo ("nosotros", "nuestro") respeta tu privacidad. Esta política explica qué datos recopilamos, cómo los usamos y tus derechos. Mantenemos las cosas simples y transparentes — sin rastreo oculto, sin vender tus datos.

2. Información que Recopilamos

Recopilamos los siguientes tipos de información:

• Información de cuenta: dirección de correo electrónico, nombre para mostrar y detalles opcionales del perfil (equipo favorito, género) que proporcionas durante el registro
• Datos de autenticación: hash cifrado de contraseña (o tokens OAuth si inicias sesión con Google)
• Datos de uso: interacciones con la Plataforma incluyendo páginas visitadas, funciones utilizadas y preferencias configuradas
• Datos de conversación: mensajes que envías a El Capi (nuestro asistente de IA), que se almacenan para mantener el historial de conversación y mejorar el servicio
• Datos de Quiniela: predicciones, membresías de pools y puntajes en La Quiniela
• Datos técnicos: dirección IP (almacenada solo como un hash irreversible — nunca almacenamos tu IP sin procesar), tipo de navegador, tipo de dispositivo y ubicación aproximada inferida de la IP para análisis

3. Cómo Usamos tu Información

Usamos los datos recopilados para:

• Proporcionar y personalizar tu experiencia (calendarios de partidos, guías de ciudades, conversaciones con El Capi)
• Administrar tu cuenta, autenticación y preferencias
• Operar los pools de predicciones y tablas de posiciones de La Quiniela
• Aplicar límites de uso y prevenir abusos (usando IPs hasheadas, nunca IPs sin procesar)
• Mejorar la Plataforma mediante análisis agregados y anónimos

4. Funciones de IA y Conversaciones

Cuando usas El Capi, tus mensajes de conversación se envían a la API Claude de Anthropic para su procesamiento. Los mensajes se registran con un identificador de sesión hasheado — no vinculado a tu identidad personal para usuarios no registrados. Para usuarios registrados, las conversaciones se asocian con tu cuenta para proporcionar continuidad. Usamos los temas de conversación en conjunto (nunca mensajes individuales) para entender los intereses de los fans. Anthropic puede procesar datos de conversación según su propia política de privacidad.

5. Analíticas

Usamos Plausible Analytics, un servicio de analíticas respetuoso con la privacidad que no usa cookies y no recopila datos personales. Plausible proporciona información agregada (visitas a páginas, referentes, países) sin rastrear usuarios individuales. No se requiere banner de consentimiento porque nuestras analíticas no procesan datos personales.

6. Cookies

Usamos solo cookies estrictamente necesarias — para autenticación (tokens de sesión) y preferencias de idioma. No usamos cookies publicitarias, píxeles de rastreo ni cookies de marketing de terceros. Dado que solo usamos cookies esenciales, no se requiere banner de consentimiento de cookies bajo el RGPD.

7. Servicios de Terceros

Utilizamos los siguientes servicios de terceros que pueden procesar datos en nuestro nombre:

• Supabase: alojamiento de base de datos, autenticación y funciones en tiempo real (datos almacenados en su infraestructura)
• Anthropic (Claude): procesamiento de IA para conversaciones con El Capi
• Plausible Analytics: analíticas de sitio web respetuosas con la privacidad, sin cookies

8. Retención de Datos

Los datos de cuenta se conservan mientras tu cuenta esté activa. Los registros de conversación se conservan hasta 12 meses para mejorar el servicio y luego se eliminan. Si eliminas tu cuenta, eliminaremos tus datos personales dentro de 30 días, excepto donde la retención sea requerida por ley. Los datos anónimos y agregados pueden conservarse indefinidamente.

9. Tus Derechos

Dependiendo de tu ubicación, puedes tener los siguientes derechos:

• Acceso: solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre ti
• Corrección: solicitar que corrijamos información inexacta
• Eliminación: solicitar que eliminemos tu cuenta y datos personales
• Portabilidad: solicitar tus datos en un formato legible por máquina

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíanos un correo a privacy@lacopamundo.com. Responderemos dentro de 30 días.

10. Privacidad de Menores

La Copa Mundo no está destinada a menores de 13 años. No recopilamos intencionalmente información personal de niños menores de 13 años. Si descubrimos que un menor de 13 años ha creado una cuenta, eliminaremos inmediatamente la cuenta y todos los datos asociados. Si crees que un menor de 13 años está usando nuestra Plataforma, contáctanos en privacy@lacopamundo.com.

11. Usuarios Internacionales

La Copa Mundo atiende a una audiencia global. Tus datos pueden ser procesados y almacenados en los Estados Unidos y otros países donde operan nuestros proveedores de servicios. Al usar la Plataforma, consientes la transferencia de tus datos a estos países. Tomamos medidas para asegurar que tus datos estén protegidos de acuerdo con esta política de privacidad independientemente de dónde se procesen.

12. Cambios a Esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Te notificaremos de cambios materiales a través de la Plataforma o por correo electrónico. La "Fecha de vigencia" en la parte superior de esta página indica cuándo se revisó la política por última vez.

13. Contáctanos

Para preguntas sobre privacidad o para ejercer tus derechos sobre tus datos, envíanos un correo a privacy@lacopamundo.com.